親愛的商戶夥伴您好：

 

感謝您長期以來對台新銀行的信任與支持。台新銀行始終致力於提供最專業、合規且優質的金融服務。

 

依據國際組織 VISA之規範，凡提供DCC（Dynamic Currency Conversion，動態貨幣轉換）外幣收單服務之商戶，在進行交易時，務必嚴格遵守以下作業要點：

• 櫃檯人員須主動將刷卡機螢幕朝向國外卡持卡人，清楚呈現「新臺幣」及其「國外幣別」二種幣別交易資訊、標示匯率及揭露相關細節。
• 須由國外卡持卡人自行選擇交易幣別，嚴禁由店員代為操作或引導選擇任一幣別。

 

上述規定為國際組織VISA強制要求，如未確實遵循，台新銀行將受國際組織裁罰，並依據合約約定，將由商戶承擔相關責任與損失。

 

為協助商戶及第一線人員更清楚正確操作方式，台新銀行另附操作指引圖檔，亦可下載、列印或內部教育訓練使用。

 

請各位商戶務必審慎遵守相關規範，避免影響交易流程與營運風險。如您對本次通知內容有任何疑問，歡迎聯繫您的專屬業務窗口，我們將竭誠協助。